Términos y Condiciones
Última actualización: 8 de julio de 2025
1. Introducción
Estos términos y condiciones rigen el uso de nuestro sitio web (ponetsolra.pro) y los servicios de optimización de costos contables proporcionados por Ponetsolra S.A., una empresa constituida bajo las leyes de Paraguay con domicilio en Av. Santa Teresa 3088, Asunción, 1827, Paraguay.
Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con estos términos y condiciones o cualquier parte de los mismos, no debe utilizar nuestro sitio web ni contratar nuestros servicios.
2. Definiciones
En estos términos y condiciones, a menos que el contexto requiera un significado diferente:
- "Contenido" significa cualquier texto, imágenes, gráficos, fotos, audio, video, software, datos, scripts, código de página, código interactivo y otros materiales que aparecen, son cargados o son descargados desde el sitio web;
- "Ponetsolra" (o "nosotros", "nuestro", "nos") se refiere a Ponetsolra S.A., una empresa constituida bajo las leyes de Paraguay;
- "Servicios" significa todos los servicios proporcionados por Ponetsolra a los clientes, incluidos, entre otros, servicios de consultoría, análisis, implementación y optimización de costos contables;
- "Sitio web" significa el sitio web operado por Ponetsolra y disponible en ponetsolra.pro;
- "Usuario" (o "usted", "su") significa cualquier persona que acceda al sitio web o utilice los servicios de Ponetsolra.
3. Uso del Sitio Web
3.1. Licencia de Uso
Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar el sitio web estrictamente de acuerdo con estos términos y condiciones.
3.2. Restricciones de Uso
Como condición de su uso del sitio web, usted garantiza que:
- Tiene al menos 18 años de edad o accede al sitio web bajo la supervisión de un padre o tutor legal;
- Proporcionará información exacta, actualizada y completa cuando se le solicite;
- Mantendrá y actualizará prontamente cualquier información de registro para mantenerla exacta, actual y completa;
- No utilizará el sitio web de manera ilegal o de cualquier manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar el sitio;
- No utilizará robots, arañas u otros dispositivos, procesos o medios automatizados para acceder al sitio para cualquier propósito sin nuestro permiso expreso por escrito;
- No intentará obtener acceso no autorizado a cualquier parte del sitio web.
3.3. Disponibilidad del Sitio Web
No garantizamos que nuestro sitio web, o cualquier contenido en él, esté siempre disponible o sea ininterrumpido. Nos reservamos el derecho de suspender, retirar, descontinuar o cambiar cualquier parte de nuestro sitio web sin previo aviso. No seremos responsables si, por cualquier motivo, nuestro sitio web no está disponible en cualquier momento o durante cualquier período.
4. Servicios de Optimización de Costos Contables
4.1. Descripción de los Servicios
Ponetsolra proporciona servicios de consultoría y optimización de costos contables, que pueden incluir, entre otros:
- Análisis de procesos contables existentes;
- Identificación de ineficiencias y áreas de mejora;
- Implementación de soluciones para reducir costos;
- Automatización de procesos contables;
- Reestructuración de equipos contables;
- Planificación fiscal estratégica;
- Integración de sistemas contables.
4.2. Contratación de Servicios
La contratación de nuestros servicios está sujeta a la firma de un contrato específico que detallará el alcance, duración, precio y otras condiciones particulares del servicio contratado. Estos términos y condiciones generales se considerarán incorporados por referencia en dicho contrato.
4.3. Obligaciones del Cliente
Al contratar nuestros servicios, usted se compromete a:
- Proporcionar información exacta, completa y actualizada sobre su empresa y procesos contables;
- Cooperar con nuestro personal y proporcionar acceso razonable a sus instalaciones y sistemas cuando sea necesario para la prestación de los servicios;
- Designar a una persona de contacto responsable de la interacción con nuestro equipo;
- Pagar puntualmente las facturas emitidas por los servicios prestados;
- Implementar las recomendaciones acordadas o, si decide no implementarlas, asumir la responsabilidad de dicha decisión.
4.4. Honorarios y Pagos
Los honorarios por nuestros servicios se especificarán en el contrato de servicio correspondiente. A menos que se especifique lo contrario:
- Las facturas se emitirán mensualmente o según los hitos acordados;
- El plazo de pago es de 30 días calendario desde la fecha de emisión de la factura;
- Los pagos atrasados están sujetos a un cargo por interés del 1% mensual;
- Todos los precios son en Guaraníes paraguayos y no incluyen IVA u otros impuestos aplicables.
4.5. Duración y Terminación
La duración de los servicios se especificará en el contrato correspondiente. Cualquiera de las partes puede terminar el contrato de servicio:
- Al vencimiento del plazo acordado;
- Por acuerdo mutuo por escrito;
- Con 30 días de anticipación mediante notificación por escrito;
- Inmediatamente en caso de incumplimiento material de estos términos o del contrato específico que no se remedie dentro de los 15 días posteriores a la notificación por escrito.
5. Propiedad Intelectual
5.1. Nuestros Derechos de Propiedad Intelectual
El sitio web y todo su contenido, características y funcionalidades (incluyendo, pero no limitado a, toda la información, software, texto, pantallas, imágenes, video y audio, y el diseño, selección y disposición de los mismos) son propiedad de Ponetsolra, sus licenciantes u otros proveedores de dicho material y están protegidos por las leyes de Paraguay e internacionales de derechos de autor, marca registrada, patente, secreto comercial y otra propiedad intelectual o derechos de propiedad.
5.2. Materiales Desarrollados Durante los Servicios
A menos que se acuerde expresamente lo contrario por escrito:
- Ponetsolra conservará la propiedad de todos los derechos de propiedad intelectual en todos los materiales, metodologías, procesos, técnicas, conocimientos y software que Ponetsolra haya desarrollado previamente o desarrolle en el curso de proporcionar los servicios;
- El cliente recibirá una licencia no exclusiva, no transferible para usar dichos materiales únicamente para sus propios fines comerciales internos;
- El cliente conservará la propiedad de todos los datos e información proporcionados a Ponetsolra para la prestación de los servicios.
6. Confidencialidad
Cada parte se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información confidencial recibida de la otra parte. "Información confidencial" incluye, pero no se limita a:
- Información comercial, financiera, operativa y estratégica;
- Secretos comerciales, know-how y metodologías;
- Datos de clientes y empleados;
- Cualquier otra información identificada como confidencial o que razonablemente debería ser tratada como confidencial.
Cada parte utilizará la información confidencial únicamente para los fines de cumplir con sus obligaciones bajo estos términos y condiciones y el contrato de servicio específico, y no la divulgará a terceros sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte, excepto cuando lo exija la ley o una autoridad competente.
7. Limitación de Responsabilidad
7.1. Exclusión de Garantías
El sitio web y los servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin ninguna garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Ponetsolra renuncia a todas las garantías, expresas o implícitas, incluyendo, pero no limitado a, garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.
7.2. Limitación de Responsabilidad por Servicios
Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación, pérdida o daño que surja de o en conexión con la prestación de los servicios, ya sea por contrato, agravio (incluida negligencia) o de otro modo, no excederá los honorarios pagados por usted por los servicios específicos que dieron lugar a la reclamación en los 12 meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.
7.3. Exclusión de Daños Consecuenciales
En ningún caso Ponetsolra será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, ejemplares, punitivos o consecuenciales, incluyendo pérdida de ganancias, pérdida de datos, interrupción del negocio o cualquier otro daño o pérdida, que surja de o esté relacionado con el uso o la imposibilidad de usar el sitio web o los servicios, incluso si Ponetsolra ha sido advertido de la posibilidad de tales daños.
8. Indemnización
Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a Ponetsolra, sus afiliados, licenciantes y proveedores de servicios, y sus respectivos funcionarios, directores, empleados, contratistas, agentes, licenciantes, proveedores, sucesores y cesionarios de y contra cualquier reclamación, responsabilidad, daño, juicio, premio, pérdida, costo, gasto o tarifa (incluidos honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con su incumplimiento de estos términos y condiciones o su uso del sitio web o los servicios.
9. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República del Paraguay, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes.
Cualquier disputa que surja de o en conexión con estos términos y condiciones o los servicios prestados por Ponetsolra estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Asunción, Paraguay, y usted renuncia irrevocablemente a cualquier objeción a la jurisdicción y sede de dichos tribunales.
10. Disposiciones Generales
10.1. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Su uso continuado del sitio web o los servicios después de la publicación de los términos modificados constituirá su aceptación de dichos términos.
10.2. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos términos y condiciones se considera inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición se considerará separable de estos términos y condiciones y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.
10.3. Cesión
No puede ceder, transferir o sublicenciar ninguno de sus derechos u obligaciones bajo estos términos y condiciones sin nuestro consentimiento previo por escrito. Ponetsolra puede ceder o transferir estos términos y condiciones, en su totalidad o en parte, sin restricciones.
10.4. Acuerdo Completo
Estos términos y condiciones, junto con cualquier contrato de servicio específico, constituyen el acuerdo completo entre usted y Ponetsolra con respecto al sitio web y los servicios, y reemplazan todas las comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sean electrónicas, orales o escritas, entre usted y Ponetsolra con respecto al sitio web y los servicios.
10.5. Renuncia
La falta de Ponetsolra de ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos términos y condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
11. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre estos términos y condiciones, contáctenos en:
- Nombre completo de la entidad: Ponetsolra S.A.
- Dirección postal: Av. Santa Teresa 3088, Asunción, 1827, Paraguay
- Teléfono: +595 21 623 100
- Correo electrónico: [email protected]